IKEA

• 03.11.2009

IKEA wil voorop lopen, ook op het gebied van arbeidsvoorwaarden. Een hele uitdaging voor een organisatie die door zijn omvang niet zo wendbaar is. Maar de bedrijfscultuur bevordert beweging, vertelt Annebeth Hofsté: "Kenmerk van IKEA is dat iedereen vernieuwende oplossingen wil vinden. We staan niet stil, maar blijven bewegen, ook met ons HR-beleid."

Annebeth Hofsté is manager Compensation & Benefits voor IKEA Nederland en ontwikkelt beleid op gebied van arbeidsvoorwaarden en gezondheidsadvisering. Ze vertelt: "IKEA wil voorbereid zijn op de arbeidsmarkt van de toekomst. Daar worden de individuele wensen van mensen om privé en werken in balans te houden steeds belangrijker. IKEA kijkt dan ook hoe zij de wensen van medewerkers kan vervullen, zodat mensen bij ons willen werken, én de winkels optimaal kunnen draaien. In het Taskforce -project hebben we ons gericht op leidinggevenden."

Parttime en duobanen
Bij IKEA is het gebruikelijk dat leidinggevenden 36 uur werken. Omdat vrouwen vaak minder uur willen werken, raakt het bedrijf leidinggevende vrouwen kwijt en is de doorstroming van vrouwen naar managementfuncties beperkt. De pilot-projectgroep zoekt daarom naar de mogelijkheden en onmogelijkheden van parttime en duobanen voor leidinggevenden. Het onderzoek is bijna afgerond en beantwoordt vragen zoals: waar moet een duo aan voldoen? Wat is de beste taakverdeling? Welke economische voordelen hebben parttime en duobanen? Annebeth: "Onze winkels zijn 74 uur per week open. Om die uren te overbruggen heb je twee fulltime leidinggevenden op een afdeling nodig. Vanuit de openingstijden redenerend werken ze dus al parttime. We kunnen deze ervaringen gebruiken als we parttime duobanen creëren."

Optimale duo's
De projectgroep heeft bij afdelingen met fulltime duobanen onderzocht hoe de samenwerking van een duo eruit moet zien. Annebeth: "Wat verrast is dat een persoonlijke klik tussen het duo niet essentieel is. Het belangrijkste is dat het duo elkaar aanvult." Het advies van de projectgroep is dan ook dat duo's een test doen, zoals Belbin, om te kijken of ze samen kunnen werken, maar voldoende verschillen voor optimale samenwerking. Annebeth: "Als de ene leidinggevende sterk is in het opvolgen van cijfers en de andere meer mensgericht werkt, heeft zo'n duo grote voordelen."

Financiële voordelen
De projectgroep heeft ook gezocht naar financiële voordelen. Zo blijkt dat IKEA de leidinggevende capaciteit, ook van parttimers, efficiënter kan inzetten. Annebeth: "Op afdelingen met een kleine omzet en weinig medewerkers is minder managementtijd nodig en volstaat wellicht een parttime leidinggevende. Maar een afdeling zoals de keukenafdeling, met grote omzet en veel medewerkers biedt prima kansen voor een duobaan van een fulltime en een parttime manager." De winkel in Amersfoort heeft deze berekening gemaakt en ziet mogelijkheden in de praktijk.

Kansen
Hoewel er eerst wat scepsis heerste, blijkt het project veel kansen te bieden. Annebeth: "Zeker binnen HR is het enthousiasme groot. Op middelmanagementniveau hebben we al goede vorderingen gemaakt met parttime en duobanen voor leidinggevenden. Op niveau van winkelmanagementteam hebben we inmiddels ontdekt dat parttime werken ook daar mogelijk is, als je maar goede afspraken maakt over verantwoordelijkheden. We kennen inmiddels de randvoorwaarden, maar moeten die nog vertalen in beleid."